آخر تحديث: 29 يوليو 2026
نحن في شركة الصقر للسباكة نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيف نجمع معلوماتك ونستخدمها ونحميها عند استخدامك لموقعنا أو تواصلك معنا لطلب خدمات السباكة وتسليك المجاري.
1. البيانات التي نجمعها
نقوم بجمع البيانات التالية فقط عند الحاجة لتقديم الخدمة:
- الاسم
- رقم الهاتف
- العنوان (عند طلب الخدمة الميدانية)
- تفاصيل المشكلة أو الخدمة المطلوبة
- أي ملاحظات ترسلها عبر واتساب أو نموذج الاتصال
لا نجمع بيانات حساسة مثل الرقم المدني أو المعلومات المالية إلا إذا لزم الأمر وبموافقتك الصريحة.
2. كيف نستخدم بياناتك
نستخدم بياناتك للأغراض التالية فقط:
- الرد على استفساراتك وحجز المواعيد
- إرسال الفني إلى عنوانك
- التواصل معك بخصوص الخدمة أو المتابعة
- تحسين جودة الخدمة
لن نستخدم بياناتك لأي أغراض تسويقية دون موافقتك.
3. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
لا نبيع أو نؤجر بياناتك لأي جهة. قد نشارك بياناتك فقط مع:
- الفنيين التابعين لنا لتنفيذ الخدمة
- مقدمي خدمات التواصل (مثل واتساب) عند استخدامك لها
في جميع الحالات نلتزم بالحفاظ على سرية بياناتك.
4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم موقعنا ملفات تعريف ارتباط أساسية لتحسين تجربة التصفح وتحليل الأداء. يمكنك تعطيلها من إعدادات متصفحك، لكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع.
5. مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك طوال مدة تقديم الخدمة وما بعدها لفترة معقولة لأغراض المتابعة والضمان (عادةً لا تتجاوز سنة واحدة)، ثم نقوم بحذفها أو إخفاء هويتها.
6. حقوقك
يحق لك في أي وقت:
- طلب معرفة البيانات التي نحتفظ بها عنك
- طلب تصحيح أو تحديث بياناتك
- طلب حذف بياناتك (ما لم تكن هناك حاجة قانونية أو تشغيلية للاحتفاظ بها)
للتواصل بخصوص حقوقك، راسلنا عبر الهاتف أو واتساب.
7. أمان البيانات
نتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو التعديل.
8. روابط خارجية
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أخرى. نحن غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية الخاصة بتلك المواقع.
9. التعديلات على السياسة
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم نشر أي تعديل على هذه الصفحة مع تاريخ التحديث.
10. التواصل معنا
لأي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية أو بياناتك الشخصية:
شركة الصقر للسباكة قسيمة 153، مجمع النقرة الشمالي قطعة 4، شارع بيروت، حولي محافظة حولي، 32005 دولة الكويت
هاتف / واتساب: 60439942 الموقع: https://saqrplumbing.com
