آخر تحديث: 29 يوليو 2026
باستخدامك لموقعنا أو طلبك لأي من خدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. يرجى قراءتها بعناية.
1. نطاق الخدمة
تقدم شركة الصقر للسباكة خدمات السباكة وتسليك المجاري وتركيب وإصلاح الأدوات الصحية والمضخات والسخانات وتنكر سحب المجاري داخل دولة الكويت فقط (جميع المحافظات الست).
الخدمة تتم بعد الاتفاق المسبق على السعر ونطاق العمل. لا نلتزم بأي عمل لم يتم الاتفاق عليه كتابياً أو شفهياً واضحاً قبل البدء.
2. التسعير والدفع
- جميع الأسعار المعروضة على الموقع أو المذكورة هاتفياً هي أسعار تقديرية تبدأ من مبلغ معين.
- السعر النهائي يُحدد بعد المعاينة أو فحص الحالة ويُوافق عليه العميل قبل بدء أي عمل.
- الدفع يتم بعد إنجاز الخدمة ما لم يُتفق على خلاف ذلك.
- لا نتحمل مسؤولية أي تكاليف إضافية ناتجة عن أعمال غير متفق عليها مسبقاً.
3. المواعيد والوصول
- نسعى للوصول خلال 30 إلى 60 دقيقة في معظم الحالات، إلا أن وقت الوصول قد يتأثر بالازدحام أو الظروف الطارئة.
- في حال تأخرنا، سنقوم بإبلاغك.
- يحق لنا إعادة جدولة الموعد في حال عدم توفر الظروف المناسبة للعمل (مثل عدم وجود شخص مسؤول في الموقع).
4. مسؤولية العميل
يتحمل العميل مسؤولية:
- توفير وصول آمن وواضح لمكان العمل.
- إبلاغنا بأي معلومات مهمة عن حالة الأنابيب أو التعديلات السابقة.
- التواجد أو توكيل شخص مسؤول أثناء تنفيذ الخدمة.
- دفع المستحقات المتفق عليها بعد إنجاز العمل.
5. الضمان
- نقدم ضماناً لمدة شهر واحد على خدمات التسليك والتركيب فقط.
- يسري الضمان بشرط عدم حدوث تعديلات أو استخدام خاطئ من قبل العميل بعد الخدمة.
- الضمان لا يشمل الأعطال الناتجة عن سوء الاستخدام أو تراكم جديد للدهون أو الشعر أو مخلفات البناء أو تلف الأنابيب القديم.
- خدمات التنظيف العام والصيانة الوقائية لا يشملها ضمان إلا إذا تم الاتفاق على ذلك صراحة.
6. حدود المسؤولية
- نبذل قصارى جهدنا لتنفيذ الخدمة باحترافية، لكننا لا نضمن القضاء النهائي على المشكلة في كل الحالات (خاصة الإصابات الشديدة أو المتكررة).
- لا نتحمل مسؤولية أي أضرار غير مباشرة أو تبعية ناتجة عن تأخير أو عدم القدرة على إكمال العمل لأسباب خارجة عن إرادتنا.
- في حال حدوث ضرر للممتلكات أثناء العمل بسبب إهمال من جانبنا، نلتزم بالإصلاح أو التعويض في حدود معقولة وبعد التحقق.
7. إلغاء الخدمة
- يحق للعميل إلغاء الموعد قبل وصول الفني دون رسوم.
- في حال وصول الفني إلى الموقع ورفض العميل الخدمة دون سبب مبرر، قد يتم احتساب رسوم معاينة.
8. الملكية الفكرية
جميع محتويات الموقع (النصوص، الصور، الشعارات) ملك لشركة الصقر للسباكة ويُحظر نسخها أو استخدامها دون إذن كتابي.
9. القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين دولة الكويت، وأي نزاع يُحل ودياً أولاً، وإن تعذر ذلك فعن طريق المحاكم المختصة في الكويت.
10. التعديلات
نحتفظ بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت. يسري التعديل فور نشره على هذه الصفحة.
11. التواصل
لأي استفسار بخصوص هذه الشروط:
شركة الصقر للسباكة قسيمة 153، مجمع النقرة الشمالي قطعة 4، شارع بيروت، حولي محافظة حولي، 32005 دولة الكويت
هاتف / واتساب: 60439942 الموقع: https://saqrplumbing.com
